SOCIAL MEDIA CHATBOTS: EIN SCHLüSSEL ZUR OPTIMIERUNG DER GESCHäFTSPROZESSE


Chatbot-Schulung und Training

Die richtige Chatbot-Schulung spielt eine wesentliche Rolle, um sicherzustellen, dass Unternehmen das volle Potenzial ihrer Chatbots voll ausschöpfen. Durch ein strukturiertes Mitarbeiter-Training kann das Team lernen, den Chatbot optimal zu nutzen und ihn immer wieder zu verbessern. Diese Schulungen geben nicht nur technische Fähigkeiten, sonder

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Nutzerzentriertes Chatbot-Design

Ein gut durchdachtes Chatbot-Interface-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der Chatbots zunehmend zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden verwendet werden, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine zentrale Rolle. Ein gut gestaltete

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Künstliche Intelligenz: Auswirkungen und Potenziale

Die Zukunft der KI interessiert viele, weil es die gesamte Gesellschaft entscheidend prägen wird. Die technischen Fortschritte der letzten Jahrzehnte haben die Basis für bahnbrechende Innovationen im Bereich der Künstlichen Intelligenz gelegt. Von Machine Learning über neuronale Netzwerke bis hin zu Algorithmen, die selbstständig lernen und En

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